[광주전남일보] 광주 서구는 지난 24일 민원이 만족하는 친절도시 서구 구현을 위해 전직원 친절 교육을 실시했다.

구청 대회의실에서 진행된 이번 친절 교육은 한국소통교육센터 김선애 원장을 초청 “함께 행복해지는 관계를 만드는 친절서비스”라는 주제로 진행됐다.

교육은 직원의 응대태도와 고객의 심리에 대해 구체적 사례 중심으로 쉽고 재미있게 구성돼 참여 직원들의 많은 공감을 이끌었다.

서구청 관계자는 “친절마인드 재정립을 통해 주민에게 감동을 주고 상호 소통하는 서비스를 제공해 민원만족도를 향상시키는데 최선을 다하겠다.”고 말했다.